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感悟榜樣精神,凝聚奮進力量 | 納川股份售后服務部榮獲“泉州市工人先鋒號”榮譽稱號

       感悟榜樣精神,凝聚奮進力量。納川股份售后服務部榮獲“泉州市工人先鋒號”榮譽稱號。

 

 

納川股份售后服務部

 

       優質的售后服務是品牌值得信賴的基礎,更是企業的核心競爭力。納川股份秉承“誠實做人、結實做管、貼心服務、良心工程”的價值觀,高度重視售后服務工作,在2003年創立之初即組建了國內第一個市政管道售后工程部,主要承擔產品的售后服務以及工程竣工移交的普查、巡檢等業務。

 

 

       在近二十年的發展歷程中,納川股份售后服務部持續為客戶提供專業、安全、高效的售后服務。公司售后服務團隊主要負責產品的售后技術支持、管道接口的連接與安裝的整個過程、項目后期跟蹤和監控服務質量,并從項目一線源源不斷地總結技術經驗,為公司產品和售后服務改進提供反饋信息。

 

       納川股份售后服務部,以過硬的技術和可靠的質量贏得客戶的廣泛信賴,樹立了納川品牌在客戶中的服務口碑。各項目的售后服務中,公司堅持“客戶至上”的服務準則,制定了售后服務操作手冊和嚴格的售后服務質量標準,并通過標準化作業培訓、考核評價、結果驗收等一系列機制實施落地,竭誠為客戶提供更高效、更優質、更安全、更貼心的產品與服務。

 

       一、長江大保護項目

 

        綠水青山就是金山銀山,在“長江大保護”的國家戰略背景下,公司廣泛參與重慶、湖北、湖南、安徽、江西長江大保護項目,與上游客戶建立了良好、緊密長期合作關系。為更好地服務于長江大保護項目,納川股份售后服務部派出優秀團隊前往各區域公司長江大保護項目協同辦公,售后團隊深入一線,扎實配合各方做好各項服務工作,為長江大保護項目的順利實施提供有力保障,獲得了長江環保集團及各區域公司的一致好評。

 

 

        二、海外項目

 

        在海外市場上,依托“一帶一路”國家戰略,通過央企項目“搭船出?!?,納川公司持續讓更多的優質產品與服務走出國門,讓中國制造一次次驚艷海外。為了保障海外項目進度,納川股份售后服務部派出技術骨干前往項目海外一線,擔負起現場技術指導和服務保障的重任。尤其在海外疫情肆虐情況下,售后服務人員勇毅逆行、堅決完成任務,贏得客戶方的高度贊許。

 

        作為行業中少數擁有專業售后服務團隊的的企業,納川股份將工匠精神根植到售后服務中,在各項售后服務標準及技術平臺的支持下,不僅能保障安裝質量、提高作業效率,而且能夠快速響應客戶需求、讓服務更貼心。

       榮譽的獲得既是肯定和認可,更是責任和鞭策。納川股份將充分發揮“工人先鋒號”的示范、引領、帶動和激勵作用,進一步增強員工的榮譽感、使命感,激發員工的奮斗熱情和創造活力,以扎實的工作、創新的勇氣、精湛的業務,再創新的業績和輝煌。

 

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